화성시의 한 상가 겸용 건물에서 한 통의 전화가 걸려왔습니다. 지은 지 스무 해가 훌쩍 넘은 건물이라 관리인께서도 지하 설비 사정을 어느 정도는 알고 계셨지만, 이번만큼은 목소리에 다급함이 묻어 있었습니다. 지하 정화조 쪽에서 물이 빠지지 않고 자꾸 차오른다는 내용이었습니다. 며칠 전부터 1층 화장실 물 내려가는 속도가 눈에 띄게 느려졌고, 급기야 지하 집수정 뚜껑 틈으로 오수가 넘칠…
서울 용산구의 한 주택가 다세대 건물에서 연락이 왔습니다. 준공한 지 20년이 훌쩍 넘은 건물이라 배관 상태가 걱정된다는 말씀부터 시작하셨습니다. 고객님은 며칠 전부터 온수가 미지근하게만 나오고, 보일러가 자꾸 재가동을 반복한다는 이야기를 하셨습니다. 처음에는 그저 보일러가 노후된 탓이라 여기고 대수롭지 않게 넘겼다고 하셨습니다. 그런데 어느 날 아래층 천장에 얼룩이 번지고 벽지가 축축하게 젖어 있는 것을 발견하고 나서야…
얼마 전 서울 강남구의 한 아파트에서 한 통의 전화를 받았습니다. 목소리에는 걱정이 묻어 있었습니다. “보일러를 돌려도 방바닥이 예전만큼 안 따뜻하고, 압력이 자꾸 떨어져서 물을 계속 보충하고 있어요.” 며칠 전부터 보일러 상태창의 압력 숫자가 눈에 띄게 낮아졌고, 보충 밸브를 열어 물을 채워도 하루이틀이면 다시 내려간다는 이야기였습니다. 건물은 지어진 지 20년이 넘은 아파트였습니다. 이 정도 연식이면 바닥…
서울 송파구의 한 주택 밀집 지역, 건물과 담장 사이 좁은 통로에서 시작된 문제였습니다. 연식이 제법 오래된 단독주택에 거주하시는 고객께서는 며칠 전부터 1층 화장실 변기와 세면대에서 물이 잘 내려가지 않는 증상을 느끼셨다고 합니다. 처음에는 단순히 배수가 더딘 것이라 여기고 대수롭지 않게 넘기셨습니다. 그런데 어느 날 아침, 화장실 바닥의 배수구에서 검은 오수가 슬금슬금 역류해 올라오는 것을 발견하시고는…
오산시의 한 상가 겸용 건물 지하에서 걸려온 문의였습니다. 관리를 맡고 계신 분의 목소리에는 다급함이 묻어 있었습니다. 지하 정화조 쪽에서 물이 제때 빠지지 않고, 화장실 배수가 느려지면서 하수 냄새가 위층까지 올라온다는 내용이었습니다. 전화로 상황을 들어보니 증상이 하루아침에 생긴 것은 아니었습니다. 며칠 전부터 지하로 내려가면 평소 들리던 펌프 돌아가는 소리가 뚝 끊겨 있었고, 정화조 맨홀을 열었을 때…
평택시의 한 상가주택 3층에서 걸려온 전화는 다급했습니다. 며칠 전부터 사무실로 쓰는 실내 천장 한쪽에서 물이 배어 나온다는 내용이었습니다. 처음 이상을 느낀 건 아침에 출근해 형광등을 켰을 때였다고 합니다. 천장 텍스(석고 마감 텍스타일) 한 장이 거뭇하게 젖어 색이 변해 있었고, 손으로 눌러 보니 눅눅하게 물러 있었다는 것입니다. “블라인드 위쪽 천장이 자꾸 젖어요. 처음엔 결로인 줄 알았는데…
오산시의 한 아파트 주방에서 걸려온 문의였습니다. 설거지를 하려고 물을 틀었더니 싱크볼에 물이 고이기 시작하더니 좀처럼 내려가지 않는다는 내용이었습니다. 고객님은 처음엔 잠깐 그러다 말겠거니 했는데, 하루 이틀 지나면서 물이 아예 발목 높이까지 차오르고 뿌연 물 위로 음식물 찌꺼기가 둥둥 뜨는 상황까지 왔다고 하셨습니다. 주방에서 시큼하고 텁텁한 냄새가 올라오기 시작한 것도 그때부터라고 하셨습니다. 물을 조금만 써도 싱크대에…
안양시의 한 주택가 빌라에서 한 통의 전화가 걸려 왔습니다. 아래층 천장에 누런 물자국이 번지기 시작했다는 내용이었습니다. 처음에는 윗집에서 물을 흘렸나 싶어 며칠 지켜봤는데, 시간이 갈수록 얼룩이 점점 커지더니 천장 마감재가 들뜨고 부풀어 오르기 시작했다고 하셨습니다. 고객분은 “비가 온 것도 아닌데 천장이 자꾸 젖어요”라며 당황한 목소리로 상황을 설명해 주셨습니다. 거실과 방 경계 부근 천장이 특히 심했고,…
서울 영등포구의 한 노후 아파트 1층 세대에서 한 통의 전화가 걸려 왔습니다. 입주한 지 20년이 넘은 건물인데, 며칠 전부터 거실 바닥 한쪽이 미지근하게 데워지고 보일러를 끄지 않았는데도 압력이 자꾸 떨어진다는 내용이었습니다. 고객님은 처음엔 그저 보일러가 노후해서 그런 줄 알았다고 하셨습니다. 그런데 아래층에서 천장에 물 자국이 번진다는 연락을 받으면서 상황이 달라졌습니다. 바닥을 손바닥으로 짚어 보니 유독…
평택시의 한 빌라 1층에 사시는 고객님께서 며칠째 마음이 편치 않다며 연락을 주셨습니다. 거실과 주방이 맞닿는 바닥 한쪽이 늘 축축하게 젖어 있고, 슬리퍼를 신고 그 위를 지날 때마다 발바닥으로 미지근한 기운이 스멀스멀 올라온다는 이야기였습니다. 처음에는 그저 청소하다 흘린 물이나 결로 정도로 여기셨다고 합니다. 그런데 걸레로 아무리 닦아내도 반나절이면 다시 젖어 있고, 시간이 지나자 벽지 아랫단까지 누렇게…
