오산시의 한 아파트에서 걸려 온 문의 전화는 목소리부터 조금 지쳐 있었습니다. 며칠 전부터 보일러를 돌려도 방이 미지근한 데다, 보일러실 천장 구석에 물자국이 번지고 있다는 이야기였습니다. 고객님은 처음엔 위층에서 물이 새는 줄 알았다고 하셨습니다. 그런데 위층에 물어봐도 별다른 문제가 없었고, 오히려 보일러를 켜면 켤수록 천장 얼룩이 조금씩 커지는 느낌이었다고 하셨습니다. 처음엔 그냥 결로인가 했는데, 손으로 만져…
인천 남동구에 위치한 상가 건물의 공용 화장실을 관리하시는 분에게서 연락이 온 것은 손님이 많은 저녁 시간이었습니다. 여러 사람이 함께 쓰는 화장실인데 바닥 배수구에서 물이 도무지 빠지지 않는다는 이야기였습니다. 처음 이상을 느끼신 건 청소를 하던 순간이었다고 합니다. 대걸레로 바닥을 닦고 물을 흘려보냈는데, 평소 같으면 금방 빨려 들어가야 할 물이 배수구 입구에 그대로 고여 찰랑거리더라는 것이었습니다. 소변기…
서울 강남구의 한 단독주택에서 걸려 온 전화 한 통으로 이번 현장이 시작되었습니다. 지은 지 이십 년이 넘은 주택이었고, 기름보일러를 사용하는 집이었습니다. 고객님은 며칠 전부터 보일러를 아무리 돌려도 방바닥이 예전만큼 따뜻해지지 않는다고 하셨습니다. 처음에는 보일러가 오래돼서 그러려니 하고 넘어가셨다고 합니다. 그런데 이상하게도 보일러실 바닥 한쪽이 늘 축축하게 젖어 있고, 물통을 받쳐 두면 하루가 지나 바닥에 얕게…
인천 남동구의 한 주택가 빌라에서 한 통의 전화를 받았습니다. 목소리에는 걱정이 잔뜩 묻어 있었습니다. 안방 벽지가 아래쪽부터 거뭇하게 번져 오르더니, 이제는 손으로 벽을 짚으면 축축한 기운이 느껴진다는 이야기였습니다. 처음엔 결로인 줄 알고 물걸레로 닦았는데, 며칠 지나니까 걸레가 젖을 정도로 다시 축축해지더라고요. 고객께서 전해 주신 이 한마디가 현장 상황을 짐작하게 했습니다. 단순한 습기라면 닦아 내면 마르는…
오산시의 한 상가 주방에서 다급한 목소리로 연락을 주셨습니다. 며칠 전부터 개수대에 물을 틀면 배수구로 내려가는 속도가 눈에 띄게 느려지더니, 그날 아침에는 설거지를 시작하자마자 개수대 바닥에 물이 그대로 차오르기 시작했다는 이야기였습니다. 처음에는 단순히 음식물이 걸린 정도로 생각하셨다고 합니다. 그런데 뜰채로 걸러내고 뜨거운 물을 부어봐도 개수대에 고인 뿌연 물은 몇 시간이 지나도록 겨우 손가락 한 마디만큼만 줄어들…
평택시에 위치한 준공 14년 차 4층 근린생활시설 옥상에서 접수된 문의였습니다. 건물주분께서는 4층 안쪽 천장 모서리를 따라 갈색 얼룩이 번지고, 비가 그친 뒤에도 벽지 이음매에서 물방울이 톡톡 떨어진다고 하셨습니다. 처음 이상을 느끼신 건 며칠 전 밤이었다고 합니다. 조용한 실내에서 어디선가 물이 떨어지는 미세한 소리가 들려 불을 켜보니, 천장 석고보드 한쪽이 축축하게 젖어 손끝에 물기가 묻어났다는 것입니다….
서울 마포구의 한 단독주택에서 걸려 온 문의로 하루가 시작되었습니다. 지은 지 이십 년이 넘은 주택이라 기름보일러를 쓰고 계셨는데, 며칠 전부터 방바닥 한쪽이 유독 미지근하고 보일러를 돌려도 예전만큼 따뜻해지지 않는다는 내용이었습니다. 고객님은 처음엔 단순히 보일러가 노후된 줄 아셨다고 합니다. 그런데 보일러실 쪽으로 가까이 가 보니 바닥에 물기가 번져 있고, 벽지 아래쪽이 거뭇하게 젖어 올라오는 것을 발견하셨다고…
서울 서초구의 한 상가 건물 탕비실에서 전화가 걸려온 것은 점심 준비가 한창이던 시간이었습니다. 싱크대에 물을 틀면 몇 초 만에 개수대 바닥까지 물이 차오르고, 한참을 기다려야 조금씩 빠진다는 내용이었습니다. 건물은 준공 20년쯤 된 구축이었고, 여러 사무실이 공용으로 쓰는 탕비 공간이라 하루에도 수십 번씩 컵과 그릇을 헹구는 자리였습니다. 고객께서는 처음엔 대수롭지 않게 여겼다가, 물이 아예 내려가지 않고…
주방 개수대 앞에 서서 설거지를 하려던 참에 발밑이 축축해지는 느낌이 든다면, 대부분의 분들이 처음에는 물이 튀었나 하고 넘기십니다. 서울 강동구의 한 가정에서도 그렇게 시작되었습니다. 준공 15년이 넘은 아파트에 거주 중이신 고객님은 며칠 전부터 개수대 하부장 안쪽에서 나던 눅눅한 냄새가 신경 쓰이셨다고 합니다. 처음에는 세제나 수세미에서 나는 냄새로 여기셨지만, 하부장 문을 열 때마다 곰팡이 특유의 쿰쿰한…
주택가 골목 안쪽에 자리한 다세대 건물이었습니다. 준공된 지 이십 년을 훌쩍 넘긴 건물로, 건물 뒤편 마당 한쪽에 정화조가 묻혀 있는 전형적인 구조였습니다. 용인시의 한 주택에서 연락을 주신 고객님은 며칠 전부터 마당 쪽에서 이상한 낌새를 느끼셨다고 하셨습니다. 배수가 예전만큼 시원하게 빠지지 않고, 화장실 물을 내리면 어딘가에서 꿀럭이는 소리가 올라온다는 것이었습니다. 마당 구석에서 하수구 냄새가 스멀스멀 올라오는데,…
