안양시의 한 주택가 빌라에서 한 통의 전화가 걸려 왔습니다. 아래층 천장에 누런 물자국이 번지기 시작했다는 내용이었습니다. 처음에는 윗집에서 물을 흘렸나 싶어 며칠 지켜봤는데, 시간이 갈수록 얼룩이 점점 커지더니 천장 마감재가 들뜨고 부풀어 오르기 시작했다고 하셨습니다. 고객분은 “비가 온 것도 아닌데 천장이 자꾸 젖어요”라며 당황한 목소리로 상황을 설명해 주셨습니다. 거실과 방 경계 부근 천장이 특히 심했고,…
서울 영등포구의 한 노후 아파트 1층 세대에서 한 통의 전화가 걸려 왔습니다. 입주한 지 20년이 넘은 건물인데, 며칠 전부터 거실 바닥 한쪽이 미지근하게 데워지고 보일러를 끄지 않았는데도 압력이 자꾸 떨어진다는 내용이었습니다. 고객님은 처음엔 그저 보일러가 노후해서 그런 줄 알았다고 하셨습니다. 그런데 아래층에서 천장에 물 자국이 번진다는 연락을 받으면서 상황이 달라졌습니다. 바닥을 손바닥으로 짚어 보니 유독…
평택시의 한 빌라 1층에 사시는 고객님께서 며칠째 마음이 편치 않다며 연락을 주셨습니다. 거실과 주방이 맞닿는 바닥 한쪽이 늘 축축하게 젖어 있고, 슬리퍼를 신고 그 위를 지날 때마다 발바닥으로 미지근한 기운이 스멀스멀 올라온다는 이야기였습니다. 처음에는 그저 청소하다 흘린 물이나 결로 정도로 여기셨다고 합니다. 그런데 걸레로 아무리 닦아내도 반나절이면 다시 젖어 있고, 시간이 지나자 벽지 아랫단까지 누렇게…
서울 용산구의 한 주거지 주방에서 연락을 받은 사례입니다. 처음 고객이 보내주신 메시지는 짧았습니다. 며칠 전부터 설거지를 하면 물이 평소처럼 쑥 내려가지 않고 싱크볼 바닥에 한참 고여 있다가, 졸졸 소리를 내며 아주 천천히 빠진다는 내용이었습니다. 입주한 지 10년 가까이 된 건물이라 배수 쪽이 노후되었을 것이라는 짐작은 하고 계셨지만, 전날 저녁에는 결국 고여 있던 물이 다시 배수구…
오산시의 한 빌라에서 연락이 온 것은 천장에서 물 자국이 번지기 시작했다는 다급한 목소리 때문이었습니다. 사용한 지 십수 년 된 4층 빌라의 맨 위층 가구였는데, 처음에는 천장 모서리에 손바닥만 한 얼룩이 생기더니 며칠 사이 그 범위가 손을 펼친 만큼 넓어졌다고 하셨습니다. 특히 세탁기를 둔 다용도실 천장이 가장 심했고, 벽지를 만지면 축축한 기운이 손끝에 그대로 묻어났다는 설명이었습니다….
서울 마포구의 한 주택가, 입주한 지 십수 년 된 빌라에서 한 통의 전화가 걸려왔습니다. 며칠 전부터 설거지를 하고 나면 개수대에 물이 한참 고여 있다가 천천히 빠진다는 내용이었습니다. 고객님은 처음엔 그러려니 하고 넘겼다고 하셨습니다. 그런데 어느 저녁, 쌀을 씻고 그릇 몇 개를 헹구던 중에 배수구에서 물이 거꾸로 차오르더니 시큼하고 퀴퀴한 냄새까지 올라왔다고 하셨습니다. “분명 아침까지는 멀쩡했는데,…
주방에서 설거지를 하다 보면 어느 순간 “이게 왜 이러지” 싶은 순간이 찾아옵니다. 평소엔 잘 빠지던 물이 개수대 바닥에 고이기 시작하고, 한참을 기다려야 찔끔찔끔 내려가는 상태가 되면 그때부터 불편함이 본격적으로 시작됩니다. 이번 현장은 인천 부평구에 위치한 한 가정집이었습니다. 입주한 지 십 년이 훌쩍 넘은 집이었고, 고객님은 며칠 전부터 싱크대 물 빠짐이 눈에 띄게 느려졌다고 하셨습니다. 처음엔…
평택시의 한 건물 관리소장님으로부터 다급한 연락이 온 것은 늦은 저녁 무렵이었습니다. 지하 정화조에서 물이 차오르며 역류가 시작되었고, 화장실 배수가 평소보다 한참 느려졌다는 내용이었습니다. 처음 이상을 느낀 건 며칠 전이라고 하셨습니다. 지하로 내려가는 계단 아래에서 평소와는 다른 묵직한 악취가 올라왔고, 환기를 해도 냄새가 쉽게 빠지지 않았다고 합니다. 지하실 바닥에 물이 고이기 시작했는데, 이게 정화조 문제인지 배관…
처음 연락을 주신 분은 서울 영등포구의 한 아파트에 거주하시는 고객님이었습니다. 며칠 전부터 작은방 보일러 난방을 틀어도 방 한쪽 구석만 미지근하게 식어 있다는 것이 시작이었습니다. 특히 아이가 쓰는 방이라 바닥이 따뜻해야 하는데, 손바닥을 대보면 다른 자리는 온기가 도는 반면 창가 쪽 바닥만 유독 차갑게 가라앉아 있다고 하셨습니다. 보일러를 똑같이 틀었는데 방 한쪽만 계속 차가워요. 그리고 며칠…
안양시에서 사무실을 운영하시는 분께 한 통의 전화가 걸려왔습니다. 인천 서구에 따로 두고 계신 단층 철골조 건물 마당에서 며칠 전부터 이상한 일이 생긴다는 내용이었습니다. 비가 온 것도 아닌데 건물 옆 콘크리트 바닥 한쪽이 늘 축축하게 젖어 있고, 그 부근을 지날 때마다 시큼하고 텁텁한 오수 냄새가 코를 찌른다는 것이었습니다. 처음에는 단순히 빗물이 고인 줄 알고 며칠 지켜보셨다고…
